Condiciones de uso

¡BIENVENIDO!

¡Gracias por elegir a Flashfood! Flashfood Inc. es una plataforma tecnológica que lo conecta a usted, el Comprador, con los excedentes de alimentos de nuestros Socios. Nuestra misión es reducir el desperdicio de alimentos proporcionándole un acceso a los excedentes de alimentos económicos y de alta calidad.

El acuerdo (el Acuerdo) que usted está leyendo describe nuestras Condiciones de Uso (las Condiciones). Aunque nos hemos esforzado por hacer que nuestras Condiciones puedan leerse fácilmente, tenga en cuenta que formen un contrato legalmente vinculante entre usted y Flashfood Inc. (nosotros, nuestro, Flashfood).

¡Hola! Nos alegramos de que usted se una a nosotros. Antes de que empiece la diversión, tenemos que repasar nuestras condiciones para garantizar una experiencia justa y agradable para todos. Por favor lea nuestras Condiciones de Uso, las cuales fueron redactadas por nuestros abogados después de realizar un magnífico trabajo. Sin embargo, al igual que usted, nosotros también somos humanos y la terminología legal que se utiliza actualmente puede ser algo confusa. Hemos incluido varias anotaciones al final de cada sección que no forman parte del contrato en sí, pero que pretenden ayudarle a leer este documento y a entender mejor lo que usted está aceptando. Lo más importante es que queremos enfatizar lo siguiente:

Estas Condiciones de Uso funcionan conjuntamente con nuestra Política de Privacidad (https://flashfood.com/privacy). Esta política le permite saber cómo y por qué utilizaremos su información personal. Asegúrese de leerla. Aunque nos esforzamos mucho por seleccionar a Socios increíbles, no tenemos control sobre estas organizaciones y no podemos avalar la manera en que describen sus productos o la calidad de los alimentos. Asegúrese de consultar la Sección 3, "Socios" y la Sección 10, "Limitación de Responsabilidad" para obtener más información. Al utilizar nuestros Servicios o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con las Condiciones de Uso cuando esta opción esté disponible, usted acepta sujetarse a estas Condiciones de Uso. En otras palabras, usted no puede utilizar nuestros servicios sin aceptar este Acuerdo.

Si tiene alguna pregunta mientras lee nuestras condiciones, por favor envíe un ticket de soporte. Al utilizar la información, los programas, el software, las características y las funcionalidades (nuestros Servicios), ya sea a través de https://flashfood.com (el Sitio Web) o de nuestra aplicación para dispositivos móviles iOS y Android (la Aplicación), usted certifica que ha leído estas Condiciones, que está de acuerdo con ellas y que tiene la capacidad de celebrar un contrato vinculante con nosotros. Le animamos a que lea estas Condiciones y a que, si no está de acuerdo con alguna de ellas, no utilice nuestros Servicios. Queremos enfatizar especialmente que al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:

• El método por el que se suscribió a nuestros Servicios (consulte: "Acceso a nuestros Servicios" en la sección 2);
• Las reglas relacionadas con el contenido y la información que puede aportar a nuestros Servicios (consulte: "Uso adecuado de nuestros Servicios" en la sección 5); y
• Flashfood obtiene ciertos derechos para utilizar el contenido relacionado con nuestros Servicios para mejorarlos (consulte: "Derechos relacionados con nuestros Servicios" en la sección 6).

En algunas páginas de nuestro Sitio Web podemos pedirle que acepte condiciones adicionales (las Condiciones Adicionales). Si alguna de las Condiciones Adicionales entra en conflicto con estas Condiciones, las Condiciones Adicionales prevalecerán.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo en cualquier momento, publicando la versión modificada en nuestro Sitio Web y en la Aplicación y actualizando la Fecha de Vigencia.  Si usted continúa utilizando nuestros Servicios después de que el Acuerdo haya cambiado o se haya notificado el cambio, se considerará que ha aceptado dichos cambios. En esta sección básicamente le hacemos saber que para poder usar nuestro servicio, usted tiene que aceptar estos términos. Además, a medida que crecemos y nuestros Servicios evolucionan, es posible que tengamos que modificar estas Condiciones. Le pedimos que consulte esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio, el cual sería vinculante para usted.

1   PRIVACIDAD

¡Su privacidad es extremadamente importante para nosotros! Estas condiciones incluyen nuestra política de privacidad (la Política dePrivacidad) que usted puede consultar en https://flashfood.com/privacy, la cual describe cómo manejamos su información. Le pedimos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestros Servicios, ya que al utilizarlos, usted acepta que podemos recopilar, utilizar y compartir su información (pero sólo en cumplimiento con la Política de Privacidad). También queremos que sepa que si estas Condiciones entran en conflicto de alguna manera con la Política de Privacidad, entonces estas Condiciones prevalecerán.

3   SOCIOS

Nuestros servicios permiten a los usuarios de nuestro Sitio Web y nuestra Aplicación (usted, el Comprador) navegar y buscar productos alimenticios excedentes por tienda (por Socio). Los Socios no son afiliados, empleados o agentes de Flashfood. Más bien, todos los Socios son organizaciones independientes que ofrecen sus productos a través de nuestros Servicios.

Flashfood no elabora, vende, almacena, prepara, produce, procesa, empaqueta, publicita, promociona, entrega o manipula productos alimenticios. Todos los productos alimenticios que se muestran en el Sitio Web o en la Aplicación son vendidos por los Socios directamente a usted. Flashfood se limita a facilitar la transacción entre usted y el Socio y no tiene responsabilidad alguna con respecto a los productos alimenticios o al cumplimiento de cualquier contrato entre usted y el Socio. Toda la información sobre los productos alimenticios (incluyendo las imágenes de los productos, los precios, los ahorros o la información relacionada con el almacenamiento de los productos, las fechas de caducidad o de consumo preferente, los alérgenos o las declaraciones de seguridad) la proporciona el Socio y no Flashfood. Puede haber casos en los que el Sitio Web o la Aplicación no estén actualizados o en los que la gama real de productos, el precio, la descripción, los artículos en existencias, etc. no sean los indicados en el Sitio Web o la Aplicación. En estos casos, Flashfood no tiene responsabilidad alguna, sino que es responsabilidad de la tienda del Socio asegurarse de que la información sea exacta, no sea engañosa, esté actualizada y cumpla con todas las leyes aplicables (incluyendo aquellas relacionadas con la venta y divulgación de productos).

Flashfood se esfuerza por seleccionar Socios que 1) crean en el valor fundamental de reducir el desperdicio de alimentos; 2) con respecto a los Socios canadienses, sean empresas de buena reputación, estén acreditadas si es necesario y estén en regla con la Agencia Tributaria Canadiense y otras autoridades gubernamentales; y 3) con respecto a los Socios canadienses, cumplan las normas de salud y seguridad según los códigos locales de seguridad alimentaria y la Agencia Canadiense de Inspección Alimentaria.

Usted acepta que Flashfood no tiene la obligación de verificar las credenciales, la experiencia o las cualificaciones declaradas de ningún Socio. Si usted desea presentar una queja con respecto a cualquier Socio, por favor, envíe un ticket de soporte.

¡Nos enorgullecemos de seleccionar a los mejores Socios! Sin embargo, no podemos garantizar la calidad de sus productos y servicios. Si usted tiene una experiencia negativa con alguno de nuestros Socios, por favor avísenos y trabajaremos para resolver cualquier problema.

4   PAGO POR NUESTROS SERVICIOS

Flashfood no cobra una tarifa por adelantado por utilizar nuestros Servicios. Como Comprador, Flashfood le proporciona sus servicios para facilitar la compra de productos alimenticios que ofrecen los Vendedores. Los Compradores pueden utilizar nuestra Aplicación para conocer los productos que los Vendedores tienen disponibles para su compra (ventas flash) y los pagos de los productos adquiridos se realizan a través de nuestra Aplicación.

A menos de que se indique lo contrario, en el caso de las compras realizadas a Vendedores de Canadá, todas las tarifas se indican en moneda canadiense. En el caso de las compras realizadas a Vendedores en los Estados Unidos, todas las tarifas se cotizan en moneda estadounidense. Actualmente sólo aceptamos pagos con Visa, Visa Débito, Mastercard y American Express. Se le pedirá que proporcione al menos un método de pago válido al registrar una cuenta de Flashfood y que designe un método de pago preferido. Le recomendamos que mantenga actualizada su información de pago. En caso contrario, usted nos autoriza a seguir utilizando la información de pago proporcionada para facturar nuestros Servicios hasta que recibamos una notificación de que ya no es válida. Por favor, lea la sección 9, "Finalización o cambio de nuestros Servicios" para obtener más información sobre la cancelación de los Servicios y los cargos.

Los precios de los productos alimenticios son los establecidos en el momento de la compra; no se procesarán reembolsos si los precios cambian una vez realizada la transacción.

En la medida en que se le otorguen créditos o recompensas, el uso de dichos créditos o recompensas está limitado a nuestros Servicios y puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales.

Utilizamos a procesadores externos (como Stripe) para procesar los pagos realizados a través de nuestros Servicios. Los procesadores externos recopilan los datos y la información personal que usted envía al realizar un pago. Al enviar información personal a un procesador externo, usted da su consentimiento para dicha recopilación y almacenamiento. Los procesadores externos pueden estar ubicados en países distintos a Canadá, tales como los Estados Unidos. Por favor consulte la sección 7, "Derechos de terceros" para obtener información adicional sobre la relación de terceros con nuestros Servicios.

Es posible que se le cobre un impuesto local sobre las ventas o IVA, en caso de que aplique.

Política de reembolsos

Los reembolsos están disponibles caso por caso para los pagos procesados a través de nuestros servicios. Sin embargo, Flashfood revisará las solicitudes de reembolso caso por caso. Si en algún momento usted no está satisfecho con un producto adquirido a través de nuestros Servicios, envíe un email a support@flashfood.com.

6   DERECHOS RELACIONADOS CON NUESTROS SERVICIOS

Sus derechos
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La aceptación de estas Condiciones le otorga una licencia de uso y acceso a nuestros Servicios. Usted se compromete a utilizar su licencia únicamente de manera que cumpla con estas Condiciones. Su licencia es personal, mundial, libre de derechos, no cedible, no exclusiva, revocable y no está sujeta a sublicencias.
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Nuestros derechos

Al registrar una cuenta con nosotros, usted puede acceder a que le enviemos determinadas comunicaciones en relación con el Sitio Web o la Aplicación. Por ejemplo, puede aceptar que le enviemos actualizaciones y notificaciones sobre su cuenta por email, por teléfono o a través de la Aplicación.
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Aunque apreciamos cualquier comentario que usted nos haga llegar, debe saber que no tiene el derecho de recibir una compensación por las ideas que nos aporte. Nos reservamos el derecho de rescindir el presente Acuerdo de manera inmediata y sin previo aviso y/o de dejar de proporcionar un acceso a la plataforma de Flashfood si: (i) usted ha incumplido materialmente sus obligaciones en virtud de estas Condiciones, las condiciones de pago, nuestras políticas o normas; (ii) usted ha violado las leyes, los reglamentos o los derechos de terceros aplicables; o (iii) creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la propiedad de Flashfood y/o de sus compradores, socios o terceros (por ejemplo, en el caso de un comportamiento fraudulento y/o la impugnación de cargos de tarjetas de crédito sin justificación y sin contactar primero a Flashfood para tratar de resolver el problema).

Flashfood se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente en estas Condiciones.
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Somos personas como usted. Fuera de Flashfood, probablemente usamos los mismos servicios y aplicaciones, así que entendemos lo que se siente ser bombardeado con constantes emails y notificaciones. En esta sección, le informamos que ocasionalmente le enviaremos comunicados relacionados con el servicio... ¡algunos serán informativos y otros podrían incluir recomendaciones para ahorrar más dinero!

Además, aunque apreciamos todos los comentarios e ideas, no podemos compensarle por ellos. Sin embargo, le dejamos con la increíble sensación de saber que su genial idea ayudó a mejorar aún más una maravillosa aplicación... y eso no tiene precio.

7   DERECHOS DE TERCEROS

Aunque la mayoría de nuestros Servicios son desarrollados por nosotros y pertenecen a Flashfood, algunos de ellos pertenecerán o serán proporcionados por otras empresas, grupos o agencias (Terceros). Los Terceros y los servicios que proporcionen estarán sujetos a su propio conjunto de condiciones, las cuales podrán ser muy diferentes de aquellas aquí descritas, así que asegúrese de leerlas antes de utilizar cualquier servicio, característica, producto o funcionalidad de Terceros. Flashfood no se hace responsable, ya sea directa o indirectamente, de los servicios o condiciones de Terceros, ni tampoco somos responsables, directa o indirectamente, de cualquier contenido de Terceros que no se ajuste a estas condiciones o a nuestras demás políticas, ni de cualquier daño o pérdida que se produzca o se alegue que se ha producido en relación con los servicios de Terceros. Algunos de los contenidos de nuestros Servicios son facilitados por editores, usuarios y otros Terceros.
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Estas Condiciones no crean ni confieren ningún derecho de beneficiario a terceros.
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Al igual que cualquier compañía, dependemos de los servicios de la red para hacer las cosas y ofrecer un producto formidable. Aunque nuestro objetivo es asociarnos con empresas que tengan valores similares, no podemos garantizar que así será en todos los casos... y por eso le recomendamos que consulte las condiciones de terceros antes de continuar... tampoco podemos garantizar que sus condiciones sean tan divertidas y amigables como las nuestras.

8   DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio Web y todo su contenido, características y funcionalidades (incluyendo, pero sin limitarse a toda la información, el software, el texto, las imágenes, los audios y los videos, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos) son propiedad de Flashfood, sus licenciatarios u otros proveedores de dichos materiales y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad exclusiva en los Estados Unidos y a nivel internacional.

Estas Condiciones de Uso le permiten utilizar el Sitio Web únicamente para su uso personal y sin fines comerciales.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que usted haga lo mismo. Los propietarios de los derechos de autor pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar que retiremos cualquier contenido infractor. En ciertas circunstancias, podemos dar de baja a los usuarios de nuestros Servicios que infrinjan los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.  Si usted considera que algún material accesible a través de nuestros Servicios infringe un derecho de autor que usted posee o controla, comuníquenoslo enviando un ticket de soporte.
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Parece Napster de nuevo, ¿verdad? A fin de cuentas, por favor tenga consideración de la propiedad intelectual de otras personas... muchas de las cosas que usamos hoy y con las que interactuamos han requerido de bastantes horas de trabajo y preparación. Usted pensaría lo mismo si alguien se adjudicara los derechos de autor y se beneficiara de ese maravilloso guión que está escribiendo cada día en Starbucks.

9   FINALIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

Es posible que algunos elementos de nuestros Servicios cambien con el paso del tiempo. Todo ello forma parte de nuestro compromiso de ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios. Con este fin, podemos actualizar, cambiar, eliminar, sustituir, detener o suspender nuestros Servicios o cualquier parte de los mismos en cualquier momento, sin previo aviso.
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Si usted no está satisfecho con nuestros Servicios o si decide que ya no quiere estar obligado por estas Condiciones, puede rescindir su Acuerdo con nosotros cancelando su cuenta de Flashfood mediante el envío de un ticket de soporte.
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Nosotros también podemos rescindir el Acuerdo por una diversas razones, como por ejemplo si decidimos que usted ha incumplido estas Condiciones o si su cuenta ha estado inactiva durante un período de tiempo prolongado. Cualquier saldo pendiente de pago en su cuenta de Flashfood será inmediatamente exigible y pagadero a la terminación del Acuerdo por cualquier motivo. Del mismo modo, cualquier crédito restante que usted pudiera tener en su cuenta expirará en caso de que ocurra la terminación del Acuerdo.
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Aún después de la terminación de este Acuerdo, tanto usted como Flashfood seguirán estando obligados por las secciones 7, 8 y 10-18 de estas Condiciones. Además, no aceptamos responsabilidad alguna en relación con la terminación de este Acuerdo, la terminación de su cuenta o cualquier contenido que pueda ser eliminado junto con su cuenta. Si necesitamos ponernos en contacto con usted respecto a estas Condiciones, usted: (i) acepta recibir mensajes electrónicos de nosotros; y (ii) acepta que todos los términos y condiciones, avisos, divulgaciones, acuerdos y demás mensajes que le enviemos electrónicamente satisfacen todos los requisitos legales como si estuvieran por escrito.
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¡Somos una empresa en crecimiento! A medida que evolucionemos, necesitaremos la flexibilidad de cambiar nuestros servicios. Esto pudiera resultar en una interrupción de los Servicios; pero no se preocupe, haremos todo lo posible por realizar cualquier cambio de la manera más fluida posible. También recuerde que si en algún momento usted considera que nuestros Servicios ya no son una buena opción, siéntase en libertad de cancelar su cuenta con nosotros. Nos entristecería que usted tomara esa decisión, por lo que le agradeceríamos nos informe el motivo por el cual usted ha optado por darse de baja enviando un ticket de soporte.

10   LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

(Es posible que esta disposición no aplique si usted es un consumidor que reside en Quebec). EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO FLASHFOOD Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, AGENTES, DIRECTORES, LICENCIADORES Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y ADJUNTOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER TIPO DE DAÑO O PERJUCIO, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (E INCLUYENDO A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO RELACIONADO CON LA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL O LOS DERECHOS DE TERCEROS, DAÑOS A LA PROPIEDAD, ROBO DE IDENTIDAD, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BIENES, PÉRDIDA DE PLUSVALÍA, PÉRDIDA DE UTILIDADES O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA EN LA QUE SE INCURRA EN RELACIÓN CON EL USO, EL MAL USO O LA CONFIABILIDAD DE NUESTROS SERVICIOS O CON LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA Y DE QUE SURJAN POR CONTRATO (INCLUYENDO EL INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL), AGRAVIO (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRO TIPO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR APLICARÁ INCLUSO SI FLASHFOOD TENÍA CONOCIMIENTO O DEBIÓ TENER CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS.
HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY PERTINENTE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE FLASHFOOD Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, AGENTES, DIRECTORES, OTORGANTES DE LICENCIAS Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS HACIA TI, POR CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS A TU USO, MAL USO, INCAPACIDAD PARA USAR O FIABILIDAD DE NUESTROS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO EN EL MISMO, EXCEDERÁN LOS CIEN DÓLARES CANADIENSES ($100 CDN).

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE FLASHFOOD Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, AGENTES, DIRECTORES, LICENCIATARIOS Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA RELACIONADAS CON EL USO, EL MAL USO, LA INCAPACIDAD DE USO O LA CONFIABILIDAD DE NUESTROS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO DE LOS MISMOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE CIEN DÓLARES CANADIENSES ($100 CDN).

FLASHFOOD SÓLO ES RESPONSABLE DE LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE CÓMPUTO QUE POSEE Y OPERA. FLASHFOOD NO SE RESPONSABILIZA DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA O REGISTRADA EN CUALQUIER COMPUTADORA, TABLETA, DISPOSITIVO MÓVIL O RED, YA SEA PÚBLICA O PRIVADA, QUE USTED PUEDA UTILIZAR PARA ACCEDER O HACER USO DE NUESTROS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, FLASHFOOD Y SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, AGENTES, DIRECTORES, LICENCIATARIOS Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN COSTO, GASTO, PÉRDIDA O DAÑO (YA SEA DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE Y YA SEA ECONÓMICO O DE OTRO TIPO) QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL SUMINISTRO DE ALIMENTOS POR PARTE DE UN SOCIO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS, LAS AFIRMACIONES Y DECLARACIONES SOBRE ALIMENTOS, Y LAS CUESTIONES REGLAMENTARIAS SOBRE LOS ALIMENTOS).
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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DESCRITAS ANTERIORMENTE. POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO APLIQUE EN SU CASO.

11   EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

NO GARANTIZAMOS, AFIRMAMOS NI ASEGURAMOS QUE NUESTROS SERVICIOS SEAN ADECUADOS PARA TODAS LAS PERSONAS EN TODOS LOS CASOS. ES SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DETERMINAR SI CUALQUIER INFORMACIÓN QUE RECIBA COMO PARTE DEL SERVICIO ES APLICABLE PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR.
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HEMOS HECHO ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN PRECISA EN ESTE SITIO WEB Y EN LA APLICACIÓN. SIN EMBARGO, NO PODEMOS GARANTIZAR LA EXACTITUD, LA INTEGRIDAD, LA PUNTUALIDAD, LA VALIDACIÓN, LA ESTABILIDAD Y LA DISPONIBILIDAD DE NUESTROS SERVICIOS (INCLUYENDO TEXTOS, GRÁFICOS, MATERIALES, ENLACES, EXPLICACIONES U OTROS ELEMENTOS DEL CONTENIDO DE NUESTROS SERVICIOS). TODAS LAS GARANTÍAS Y AFIRMACIONES QUEDAN EXCLUIDAS EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. NUESTROS SERVICIOS Y SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". NADA DE LO CONTENIDO EN NUESTROS SERVICIOS CONSTITUYE UNA ASESORÍA NI SE DEBE CONFIAR TOTAL O PARCIALMENTE EN NUESTROS SERVICIOS PARA TOMAR O DEJAR DE TOMAR UNA DECISIÓN.
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NO GARANTIZAMOS, AFIRMAMOS NI ASEGURAMOS QUE EL USO QUE USTED HAGA DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO O QUE NUESTROS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE PÉRDIDAS, CORRUPCIÓN DE DATOS, ATAQUES, VIRUS INFORMÁTICOS, INTERFERENCIAS, PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O INTRUSIONES DE SEGURIDAD, POR LO QUE RENUNCIAMOS A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ELLO.
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(Es posible que esta disposición no aplique si usted es un consumidor que reside en Quebec). USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, POR ESTE MEDIO RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD (SEA CUAL SEA SU ORIGEN) EN RELACIÓN CON CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL ACCESO, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA TOTALIDAD O UNA PARTE DE NUESTROS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE LOS MISMOS, O CON CUALQUIER ACCIÓN QUE SE TOME (O SE DEJE DE TOMAR) COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS ANTERIORES.

12   INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Flashfood y a nuestros directores, funcionarios, empleados, proveedores, afiliados, agentes y sus respectivos sucesores y cesionarios contra cualquier queja, demanda, pérdida, daño, juicio, cargo, reclamación, costo, perjuicio, responsabilidad o gasto, incluyendo, honorarios legales y desembolsos, que resulte, surja o se relacione directa o indirectamente con: (1) el uso, el mal uso, la confiabilidad o el acceso a nuestros Servicios; o (2) el incumplimiento de estas Condiciones. Flashfood se reserva el derecho, si así lo decide, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que usted deba indemnizar a su cargo. Usted se compromete a cooperar con nuestra defensa de cualquier reclamación, incluyendo la renuncia a aceptar cualquier oferta de acuerdo y abstenerse de hacer cualquier oferta sin el consentimiento de Flashfood. Haremos un esfuerzo razonable por notificarle sobre cualquier reclamación que esté contemplada en esta sección.

13   DERECHO APLICABLE

(Es posible que esta disposición no aplique si usted es un consumidor que reside en Quebec). Este Acuerdo se regirá e interpretará bajo las leyes de Ontario, Canadá, excluyendo cualquier cuerpo jurídico que rija los conflictos legales. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier objeción por motivos de jurisdicción, forum non-conveniens o cualquier otro motivo similar, y consiente irrevocablemente a la notificación por correo o por cualquier otro medio que permita la legislación aplicable.  También renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado con respecto a cualquier demanda o procedimiento judicial que surja o esté relacionado con este Acuerdo.
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En caso de que los tribunales de su jurisdicción no le permitan aceptar la jurisdicción y la sede de Ontario, Canadá, entonces aplicará la jurisdicción y la sede de su localidad a cualquier conflicto que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él. Usted acepta que ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías ni la Ley de Transacciones Informáticas Uniformes aplicarán a este Acuerdo.

14   RESTRICCIÓN GEOGRÁFICA

Flashfood tiene su sede en Canadá. Proporcionamos este Sitio Web para que lo utilicen únicamente personas ubicadas en Estados Unidos y Canadá. No afirmamos que el Sitio Web o cualquiera de sus contenidos sean accesibles o apropiados fuera de los Estados Unidos o Canadá. Es posible que no sea legar acceder al Sitio Web en el caso de ciertas personas o ciertos países. Si usted accede al Sitio Web desde fuera de los Estados Unidos o Canadá, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

15   DIVISIBILIDAD

La validez y la aplicabilidad de estas Condiciones en su conjunto no se verán afectadas por el hecho de que cualquier parte de estas Condiciones se considere inaplicable o no válida. Si esto sucede, la parte inaplicable o no válida dejará de formar parte de estas Condiciones.

16   NO ASIGNACIÓN

Estas Condiciones no son asignables o transferibles ni estarán sujetas a una sublicencia, excepto con el consentimiento previo y por escrito de Flashfood. Flashfood puede ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud del presente documento sin su consentimiento.

17   VARIOS

La decisión de Flashfood de no exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicha condición. En estas Condiciones, el término "incluyendo" significará "incluyendo sin limitación alguna".

18   PROGRAMA DE RECOMPENSAS

I. Descripción. El Programa de Recompensas ("Programa de Recompensas") se ofrece a discreción única de Flashfood Inc. ("Flashfood"). Flashfood le ofrece la oportunidad de ganar recompensas ("Créditos") a través de:

i) referidos ("Programa de referidos de Flashfood")
ii) códigos promocionales de instalación ("Créditos de instalación")
iii) códigos promocionales y ofertas ("Códigos promocionales y ofertas")

Su participación en el Programa de Recompensas puede hacerle ganar créditos para la compra de productos. Nos reservamos el derecho a cancelar el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo. El Programa es administrado por Flashfood.

Estas condiciones ("Condiciones") aplican a la participación del usuario en el Programa. Al participar en el Programa, los usuarios se comprometen a utilizar el Programa tal y como se indica en el presente documento y de acuerdo con cualquier otra condición que sea aplicable al Programa. Si el usuario no acepta estas Condiciones en su totalidad, no podrá registrarse ni participar en el Programa. Los usuarios tampoco pueden registrarse ni participar en el programa cuando al hacerlo violen cualquier ley o reglamento aplicable.

II. Elegibilidad
1. La inscripción en el Programa de Recompensas es gratuita. Siempre y cuando sea elegible, usted quedará inscrito automáticamente (a) cuando aceptemos su solicitud de crear una cuenta de Flashfood, si usted crea dicha cuenta después de que entre en vigor la versión inicial de estas Condiciones del Programa de Recompensas, o (b) cuando estas Condiciones del Programa de Recompensas entren en vigor o sean vinculantes para usted, si ya tiene una cuenta de Flashfood en ese momento.
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2. Para poder ser miembro del Programa de Recompensas, usted debe: (a) ser elegible para tener una cuenta de Flashfood de acuerdo con las Condiciones de Servicio, (b) ser titular de una cuenta de Flashfood o haber presentado una solicitud para crearla, (c) poseer la autoridad legal para aceptar las Condiciones del Programa de Recompensas, y (d) residir en una jurisdicción que permita legalmente la participación en el Programa de Recompensas de acuerdo con estas Condiciones del Programa de Recompensas.
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3. Flashfood utilizará sus datos personales para administrar el Programa de Recompensas. Al inscribirse en el Programa de Recompensas, usted otorga su consentimiento para que Flashfood recopile, utilice y divulgue sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, nuestras Condiciones de Servicio y otros documentos que formen parte de su acuerdo con nosotros. Sin limitar la generalidad de la Política de Privacidad, la información personal que utilizamos para administrar el Programa de Recompensas puede incluir (a) su nombre, número de teléfono y dirección de email para administrar su cuenta; y (b) información personal adicional y opcional que podemos solicitar de vez en cuando y que usted puede optar por proporcionar, como su ubicación y su fecha de nacimiento, para determinar su elegibilidad para las ofertas, los Créditos, las recompensas y otros beneficios del Programa de Recompensas. También utilizaremos su historial de pedidos junto con la información anteriormente mencionada para determinar su elegibilidad para las ofertas, los Créditos, las recompensas y otros beneficios del Programa de Recompensas.
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4. Los Créditos están asociados de forma exclusiva a una cuenta individual y específica de Flashfood.

5. Nos reservamos el derecho de restringir en cualquier momento el acceso o el uso del Programa de Recompensas (a) a individuos para su uso personal únicamente, y (b) a una cuenta por persona. Adicionalmente, los empleados, agentes y representantes de Flashfood o sus filiales podrán quedar excluidos ocasionalmente de ciertos beneficios del Programa de Recompensas.

III. Cómo funciona
Hay varias maneras de ganar Créditos, como se indica a continuación:

a) Programa de referidos: Para poder participar y referir a alguien, usted (como "Recomendador") será elegible una vez que haya creado su cuenta de Flashfood.i) Para referir a alguien, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la Aplicación Shopper. Se le proporcionará un enlace personal ("Enlace personal") o un código alfanumérico asignado a usted ("Código de referencia") que usted podrá compartir con sus amigos, familiares y colegas ("Cliente referido") y que permite a los Clientes referidos recibir créditos si cumplen con las condiciones.

ii) Si un Cliente referido utiliza su Enlace personal o su Código de referencia para inscribirse y realiza un pedido elegible que sea igual o mayor al monto mínimo definido por Flashfood antes de impuestos, usted recibirá créditos de Flashfood ("Créditos") en su moneda local, y el Cliente referido recibirá Créditos en su moneda local, para utilizarlos en productos designados de Flashfood. Los montos se especifican en la Aplicación Shopper. Cada Recomendador podrá verificar su estatus accediendo a su cuenta. Los Enlaces personales y los Códigos de referencia solamente se emitirán a personas físicas.

iii) Usted obtendrá la cantidad de Créditos que determinemos de vez en cuando una vez que su Cliente referido haya realizado un pedido elegible en la Aplicación Shopper de Flashfood ("Pedido elegible"). Los criterios para los Pedidos elegibles se determinan ocasionalmente a nuestra entera discreción. El Crédito de referencia se aplicará automáticamente al subtotal de su compra en su próximo pedido de Flashfood. Si queda algún crédito después de ser aplicado al pedido, ese crédito permanecerá en su cuenta. Los Créditos de referencia tienen una fecha de expiración y deben ser utilizados dentro del plazo correspondiente, cuando así lo indiquemos o determinemos de vez en cuando. La cantidad de Créditos de referencia obtenidos y canjeados está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Flashfood.

iv) Las personas deben utilizar su Enlace personal o sus códigos para participar en el programa, pero no se requiere ninguna compra. Los Recomendadores deben respetar el espíritu del Programa y no participar en prácticas de spam u otras prácticas desleales o problemáticas, incluyendo la creación de cuentas falsas y el acoso a las fuentes de referencia potenciales.

v) Aplica un límite de 1000 Créditos únicos por año calendario que puede recibir cada Recomendador y los Créditos sólo pueden ser utilizados para los productos y servicios designados de Flashfood y nunca pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

vi) Los Códigos de referencia sólo pueden ser utilizados para fines personales y no comerciales. Las personas deben utilizar su Enlace personal o su Código de referencia para participar en el programa, pero no se requiere ninguna compra. Usted puede compartir su código con sus contactos personales a través de las redes sociales, el email u oralmente, cuando usted sea el principal propietario del contenido. Los Recomendadores deben respetar el espíritu del Programa y no realizar prácticas de spam u otras prácticas desleales o problemáticas, incluyendo la creación de cuentas falsas y el acoso a las fuentes de referencia potenciales.

‍b) Créditos de instalación: Los siguientes términos y condiciones aplican a todos los códigos emitidos de forma gratuita de vez en cuando con fines promocionales, publicitarios o de mercadotecnia para su uso en pedidos de Flashfood.i) Un comprador puede recibir un crédito de instalación por única vez a través de un código promocional o de referencia. Después de introducir el código, se aplicará un crédito al realizar una compra elegible que cubra el monto mínimo definido por Flashfood.

Los Créditos de instalación pueden ofrecerse a algunos compradores, pero no a todos, dependiendo de su estatus de crédito, su ubicación geográfica u otros motivos.

‍c) Códigos promocionales y ofertas: Los siguientes términos y condiciones aplican a todos los códigos emitidos de forma gratuita de vez en cuando con fines promocionales, publicitarios o de mercadotecnia para su uso en pedidos de Flashfood.i) De vez en cuando y a su entera discreción, Flashfood puede otorgar Créditos a los Compradores a través de promociones especiales que pueden ofrecerse por tiempo limitado ("Ofertas promocionales"). Éstas pueden enviarse a través de la aplicación y aplicarse automáticamente y/o proporcionarse mediante un código promocional que el comprador debe introducir a través de la Aplicación Shopper. Las Ofertas promocionales pueden ser por un monto específico en dólares, pueden proporcionar un descuento basado en un porcentaje o pueden tener otros efectos (como realizar una donación benéfica). También pueden tener un monto mínimo que el comprador debe alcanzar antes de que se le otorguen los Créditos.

ii) Estas Ofertas promocionales pueden ofrecerse a algunos Compradores, pero no a todos, dependiendo de su estatus de crédito, su ubicación geográfica u otros motivos. Las Ofertas promocionales son por tiempo limitado y darán a los Compradores (y en algunos casos, a los Clientes referidos) beneficios y recompensas adicionales. Las Ofertas promocionales estarán sujetas a estas Condiciones de uso, así como a las condiciones adicionales que se informen el momento de realizar las Ofertas promocionales. Para mayor claridad, Flashfood no tiene la obligación de realizar Ofertas promocionales.

iii) El derecho de utilizar una Oferta promocional es personal, aplica solamente para el destinatario original y no puede ser transferido. Se prohíbe copiar, reproducir, distribuir o publicar los Códigos promocionales, ya sea directa o indirectamente, en cualquier forma o por cualquier medio para su uso por una entidad distinta del destinatario original, o bien, almacenarlos en un sistema de recuperación de datos, sin nuestra autorización previa y por escrito.

iv) Las Ofertas promocionales no pueden ser utilizadas junto con otras Ofertas promocionales o cualquier otro descuento o promoción que se ofrezca o anuncie de vez en cuando, a menos de que se indique lo contrario.

IV. Condiciones para recibir el crédito
Se otorgarán créditos a los Referidos calificados que cumplan con las siguientes condiciones:
1. El Cliente referido debe utilizar el enlace personal o el código de un Recomendador cuya cuenta esté en regla con Flashfood.
2. Si un Cliente referido recibe más de un Enlace personal o código, Flashfood otorgará el Crédito a la persona cuyo Enlace personal o código se utilice para completar el proceso de registro de Flashfood, independientemente de cuándo se hayan enviado los Enlaces personales o códigos. Si un Cliente referido se inscribe en el Servicio Mejorado usando cualquier otro método, el registro no contará como una Referencia calificada y el Recomendador no obtendrá el Crédito.
3. Los Compradores no pueden combinar el enlace o el código con cualquier otra oferta monetaria.
4. Los Compradores deben ser elegibles para crear una cuenta de Flashfood y cumplir con cualquier otro requisito.

V. Cómo funcionan los créditos
Los créditos están sujetos a verificación y generalmente se otorgarán dentro de un plazo de 60 días a partir de la verificación. Las Entidades de Flashfood pueden retener un Crédito si creen razonablemente que se requiere una verificación adicional. Flashfood también puede retener o invalidar cualquier Crédito potencial que considere fraudulento, sospechoso o que incumpla con estas Condiciones. Si Flashfood, a su entera discreción, considera que la concesión de un crédito o la verificación y aprobación de una transacción creará cualquier tipo de responsabilidad para Flashfood, sus subsidiarias, afiliados o cualquiera de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, Flashfood tiene el derecho de retener o invalidar cualquier crédito.  

Todas las decisiones de las Entidades de Flashfood son definitivas y vinculantes, excepto cuando lo prohíban las leyes, incluyendo las decisiones sobre la validez de una Referencia calificada, una Oferta promocional o un Crédito, así como cualquier posible terminación o cambio del Programa de Recompensas. Cualquier cambio en el Programa de Recompensas puede enviarse por email a los compradores registrados y, excepto cuando lo prohíban las leyes, entrará en vigor a partir de la fecha de envío del email. Si un Recomendador tiene referencias pendientes de calificación en el momento en que se envíen las actualizaciones, dichas referencias pendientes se validarán y los créditos se otorgarán bajo los términos que eran válidos en ese momento.

VI. Uso de los créditos
Los créditos sólo pueden utilizarse para productos y servicios calificados de Flashfood, los cuales pueden cambiar en cualquier momento. No pueden ser comercializados, no tienen un valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni intercambiados. Los créditos no son transferibles, vendibles ni subastables. Si Flashfood decide dar por terminado el Programa de Recompensas, los Compradores tendrán 1 mes para utilizar los Créditos antes de perderlos. En caso de que se cancele la cuenta de un Comprador por cualquier motivo, los Créditos no utilizados se perderán inmediatamente. Si la cuenta de un Comprador se suspende por cualquier motivo, sólo podrá seguir utilizando los créditos acumulados cuando se reactiven los privilegios de la cuenta. 

VII. Código de conducta del Recomendador
Los Recomendadores se comprometen a no infringir ninguna de estas Condiciones, ni a participar en actividades que puedan considerarse como de acoso hacia otros usuarios. Los usuarios se comprometen a no utilizar el Programa para:

- Violar los derechos de propiedad intelectual de Flashfood
- Realizar prácticas de spam o distribuciones masivas del Enlace personal o del Enlace de bonificación personal que sean inapropiadas
- Recopilar o tratar de recopilar los datos personales de los usuarios o Clientes referidos potenciales
- Realizar cualquier acción destinada a perjudicar o afectar al Programa
- Intentar obtener un acceso no autorizado al software o al Programa por cualquier motivo
- Transmitir archivos que contengan bots, virus, gusanos informáticos, troyanos o cualquier otro archivo que pueda dañar o destruir la propiedad intelectual de Flashfood o impedir la operación de los servicios de Flashfood
- Participar en actividades ilegales o antideportivas
- Tener un comportamiento cuyo propósito sea molestar o acosar a otras personas
- Realizar acciones que desprestigien, difamen o pongan en duda la reputación de Flashfood, a discreción exclusiva de Flashfood

VIII. Comportamiento inadecuado
Las Entidades de Flashfood pueden prohibir que un Comprador participe en el Programa o reciba un crédito si determinan que dicha persona está intentando afectar la equidad, la integridad o la operación legítima del Programa por cualquier medio, ya sea haciendo trampas, realizando actividades de piratería informática, engañando o mediante cualquier otra práctica desleal o tenga la intención de molestar, maltratar, amenazar o acosar a cualquier otro Comprador de Flashfood (esté o no inscrito en el Programa) o a los representantes de las Entidades de Flashfood. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier sistema automatizado para participar en el Programa. Si se descubre el uso de un sistema de este tipo, esto dará lugar a la descalificación. Flashfood se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona, cancelar los Créditos, inhabilitar o suspender una cuenta y dar aviso a las autoridades legales (incluyendo las fuerzas del orden) si descubre que un comprador está manipulando el proceso de registro o referencia, está afectando la operación del Programa o está incumpliendo con estas Condiciones. Las referencias generadas por un script, macro u otros medios automatizados serán descalificadas. En caso de que no se pueda encontrar una solución para restablecer la integridad del Programa, nos reservamos el derecho de cancelar, cambiar o suspender el Programa.

IX. Privacidad
La participación en el Programa de Recompensas puede requerir que un Comprador, un Cliente referido y/o un Recomendador envíe su información personal. La información personal se recopilará, procesará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Flashfood, la cual puede consultarse en http://www.flashfood.com/en/privacy. Además, la Compañía puede utilizar la información personal para ponerse en contacto con los Compradores en relación con su participación en el Programa y para enviar comunicados de Flashfood o de administradores externos del Programa.

Reserva de derechos
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar en cualquier momento estas Condiciones, los métodos para obtener Créditos, el funcionamiento del Programa de Recompensas o el funcionamiento del programa de Referidos. También nos reservamos el derecho de descalificar a un Comprador en cualquier momento y evitar que participe en el Programa si no cumple con cualquiera de estas Condiciones. El hecho de que las Entidades de Flashfood no exijan el cumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición.

ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO DE PERJUDICAR O AFECTAR DELIBERADAMENTE EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL PROGRAMA PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES Y DARÁ LUGAR A LA DESCALIFICACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. EN CASO DE QUE OCURRA UN INTENTO DE ESTE TIPO, LAS ENTIDADES DEL PROGRAMA SE RESERVAN EL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA POR DAÑOS Y PERJUICIOS (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS) CON TODO EL RIGOR DE LA LEY, INCLUIDO EL ENJUICIAMIENTO PENAL.

EL CONTENIDO, LA INFORMACIÓN, LOS ENLACES Y LA FUNCIONALIDAD DE ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" SIN GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN ALGUNA, LAS GARANTÍAS DE NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. SIN LIMITAR EN MODO ALGUNO LA DECLARACIÓN ANTERIOR, WORLDPAY NO GARANTIZA DE FORMA ALGUNA QUE (I) EL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN DE ESTE SITIO WEB SEAN PRECISOS, SEGUROS, COMPLETOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES Y OMISIONES, O (II) LOS ENLACES Y DEMÁS ASPECTOS DEL SITIO WEB SEAN FUNCIONALES.

19 ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones constituyen el acuerdo final, exclusivo y completo entre usted y Flashfood. Estas Condiciones sustituyen a cualquier acuerdo anterior que usted tenga o pueda haber tenido con Flashfood.

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